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諸城農商銀行優化金融服務 全力支持民營企業健康發展

來源:濰坊傳媒網 編輯:齊風 2019-06-14 16:34 2019-06-14

近年來,民營企業從小到大、由弱變強,成為推動經濟社會發展的重要力量。諸城農商銀行始終堅守服務“三農”和實體經濟發展的經營宗旨,充分發揮農村金融和鄉村振興主力軍作用,為民營企業健康發展提供強有力的資金支持和金融服務保障。截至2019年4月末,與全市1800余家民營企業、工商戶建立信貸合作關系;企業貸款59.4億元,申貸獲得率達到96%以上。

優化業務流程,提升金融服務體驗度。一是大力推廣“無還本續貸”模式。“1500萬元過橋資金,一個月大約需要支付15-20萬元的利息,多虧了諸城農商銀行的無還本續貸,我們不用借過橋資金了,也不占用流動資金。”諸城市和睦制衣有限公司董事長劉加忠告訴記者。針對民營企業融資成本高、續貸難的實際,該行率先改變以往“先還款后授信”模式,提前兩個月辦理續貸手續,為客戶發放新貸款償還到期貸款,無需客戶自籌資金,切實降低了民營企業轉貸成本。二是推行公司業務集中管理。打造2家綜合型、專業化公司事業部,對全行民營企業客戶進行集中管理,配備12名公司類專職信貸人員,全面開展針對結算業務、銀行卡業務、國際業務、電子銀行業務等的集中“管家式”服務,實現公司業務集約化經營、客戶集中化管理。三是優化貸款辦理流程。整合機關部室職能,成立機構營銷部,專職負責全行公司類業務政策的管理與指導,增強業務管理的專業性。同時,優化審查審批機制,3000萬元以下的存量公司類貸款在支行權限內辦理,精簡貸款審查、審批環節,提高辦理效率。

完善信貸政策,提升金融服務可得性。“我1999年建廠辦理的第一筆貸款,就是農信社也就是現在的農商行為我辦理的,那時候公司剛剛起步,多虧了農信社的這筆資金支持,讓最初的一個小工廠發展成為全年銷售額超3億元的公司。”山東建華閥門制造有限公司董事長王華梅告訴記者。目前,諸城農商銀行已為該公司發放貸款1900萬元,并進一步優化辦貸流程,辦貸速度進一步提高,從提報貸款申請材料開始,辦理完結時限由原來14天縮短為10天以內。一是推行限時辦結制度。對民營企業客戶,凡是貸款處于正常狀態,對基本面好、生產銷售好,但流動資金困難的,100%辦理無縫續貸;凡是符合“循環信貸”的,100%實現在最高綜合授信額度內“一次審批、循環使用”。二是擴大資源共享范圍。加強銀政企合作,爭取稅務、工商、招商、司法等部門信息與銀行共享,解決銀企信息不對稱難題,減少授信調查成本,增強信息準確性,提高審查審批效率。三是推出抵押貸款免評估模式,節省民營企業評估費用。不動產抵押擔保貸款業務采取銀行與抵押人協商評估的方式辦理,無需評估公司評估,減少評估環節,降低借款客戶財務負擔。

強化公開監督,提升金融服務透明度。一是面向社會公示。該行通過微信推送、朋友圈轉發、電視臺廣告、網點現場宣傳等方式,面向社會公示限時辦結、信貸流程和需提供資料等信息。目前,制作宣傳海報1500張、宣傳折頁2.5萬張,錄制廣告視頻4個,在全市所有營業網點懸掛服務公示牌。二是建立完善監督機制。成立專門的客服中心,工作人員于貸款發放后10個工作日內進行電話回訪,監督落實辦貸環節流程落實情況,對存在違紀、違法、違規線索的,堅決移交紀檢部門進行調查核實,構成犯罪的移送司法機關。三是強化警示教育。召開信貸人員專題警示教育會議,開展信貸人員參與民間借貸等違規行為整治活動,全體信貸人員和農金員簽訂承諾書,公示陽光辦貸承諾內容和監督舉報電話,并通報了5例正面典型案例和1例負面典型案例。


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